MonArch 솔루션 SQL 리포팅 서비스 연동하여 지식관리 경영지원
치열한 경쟁시대에 살아남기 위해서 대 기업들은 많은 비용을 투자하여 지식관리시스템(KMS)을 도입하고 있습니다. 그러나, 규모가 크지 않은 중소 기업들은 과다한 비용 지출을 우려한 나머지 시스템 도입을 주저하고 있는 상태입니다. 이로 인하여 업무 수행 중 축적된 값진 지식들이 직원들 사이에 원활히 교류되지 못하면서 기업 경쟁력이 약화될 뿐만 아니라 직원들의 생산성도 저하되고 있습니다.
공영DBM은 자사의 CRM솔루션인 MonArch에 Microsoft가 최근에 출시한 SQL 리포팅 서비스를 연동하여 위 문제를 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다. 특히, SQL 서버를 이미 사용중인 기업들은 별도의 추가 라이센스 없이 SQL 리포팅 서비스를 무료로 사용할 수 있기 때문에 비용절감 효과도 뛰어납니다. (SQL 리포팅 서비스 라이센스 정보: http://www.microsoft.com/korea/sql/reporting/howtobuy/faq.asp)
MonArch 솔루션을 도입하게 되면 관리자가 리포팅 서버에 스케줄 설정만 해놓으면 자동으로 매일 아침 사용자에게 이메일을 통하여 각종 요약정보(지식 관리 뉴스레터, 사내 공지사항, 영업 종합현황)를 전달해 줍니다. 또한, MonArch 솔루션 내의 지식관리 포털을 이용하여 사내의 모든 지식들을 효율적으로 관리하여 퇴사나 업무 인수인계가 발생하더라도 지식의 유출 및 손실에 대한 걱정을 덜 수 있습니다.
결과적으로 직원들 사이에 지식 공유를 활성화 시키고 시스템 활용도를 높임으로써 고객의 요구사항에 대해서 모든 직원들이 정확하고 일관된 모습으로 대처할 수 있으므로 이를 기반으로 전사적인 지식관리 경영을 이루는데 큰 도움이 될 수 있습니다.
<그림: 지식관리 뉴스레터>
<그림: 지식관리 포털>
MonArch 제품 소개: http://www.00db.co.kr/Products/Solutions/operational_MonArch-o.asp san diego payday loans car loan value |
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